Na verder onderzoek blijkt het toch erg lastig te zijn om contact te leggen met klantenservice van lightinthebox. Je moet namelijk eerst een order geplaatst hebben wil je een contactformulier kunnen vinden. Dat is natuurlijk erg raar. Eerst betalen voordat je vragen mag stellen. Dat levert een degradatie in punten op. Jammer, maar ons inziens terecht. Je moet toch gewoon contact op kunnen nemen met een winkel? Lees de review en laat ook je mening horen.